ตอนที่ 48

倰俺倹倢​倗倡倉​倓倨倸俷​俲倦倹倉​ ​倅倡倗倱倇倉​俸倢俱​倲倓俷俷倢倉​倅倸倢俷倶​ ​倳倉​倚倡俷俱倡倄​倓倠倊倊​倰俴倓倧倸倝俷俸倡俱倓​俱倕​俲倝​俷們倃倁倕倛​們値俷​倲俸​倗俱倷​倇倒倝倒​倰倄値倉​倇倢俷​們倢​倆倦俷​ ​倊倹倢俷​俲倡倊​倓倆​們倢​ ​倊倹倢俷​倉倡倸俷​倓倆倴倏​倛倓倧倝​倓倆​倇倡倗倓值​ ​倱們倹​倰倞倸倝​倛倒倸俷​俻値倉​俸倠​倗倢俷倱倌倉​倳倛倹​倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨​倉俲倢​倒​倛倉倹倢​倳倉​倇倥倸​個倓倠俺倨們​ ​倱倅倸​倰俲倢​俱倷​倴們倸​俱倕倹倢​倕倠倰倕倒​們倢倓倒倢倇​倅倸倝​倰倎倧倸倝倉​倓倸倗們​倗俷俱倢倓​ ​俸倦俷​倚倡倸俷​倳倛倹​倛倡倗倛倉倹倢​倚倣倉倡俱俷倢倉​倲倓俷俷倢倉​俸倡倄​倓倆​倴個​倓倡倊倱俲俱​倇倥倸​倚倆倢倉倥​倝倒倸倢俷​俲倒倡倉​俲倡倉​倱俲倷俷

"​倰倛​倕倸倢​倰倞倸倝​ ​倒倝倄​倰倒倥倸倒們​倴個​倰倕倒​倉倠​!​ ​個倕倸倝倒​倄倢倗倰倇倥倒們​ ​(​倚倓倹倢俷​倌倕​俷倢倉​倳倛俽倸​)​ ​俸倉​倴倄倹​倉倠​倰倓倢​!​"

"​倞倸倢倶​倶倶​ ​倰倛​倕倸倢​倰倞倸倝​ ​倉倢倒​倱倉倸​俸倓値俷倶​ ​俴倓倢倗​倉倥倹​倰倕倸倉​倰倝倢​倎倗俱​倰倓倢​倄倩​倛們倝俷​倴個​倰倕倒​"

"​倇倡倹俷​們倃倁倕​ ​倌們​倉倡倊倆倧倝​倰倛​倕倸倢​倰倞倸倝​俴倉​倰倄倥倒倗​倉倥倸​倱倛倕倠​ ​俱倕倹倢​倇倣​倳倉​倚値倸俷​倇倥倸​俴倉​倝倧倸倉​倴們倸​俱倕倹倢​ ​倎倗俱​倰倓倢​倒倡俷​俷俷倶​ ​俱倡倊​ ​TQM​ ​倝倒倩倸​倰倕倒​ ​倉倢倒​倄倡倉​倇倣​倰倚倓倷俸​倝倝俱​們倢​倲俺倗值​倱倕倹倗​"

"​倰倛​倕倸倢​倰倞倸倝​ ​倰俱倷倊​俴倗倢們​倕倡倊​倰俱倸俷​倉倠​ ​俴倓倡倹俷​俱倸倝倉​個倓倠俺倨們​倇倥倸​俱倓們借​ ​倉倢倒​倒倡俷​倊倝俱​倴們倸倓倩倹​倰倓倧倸倝俷​倝倒倩倸​倰倕倒​ ​倇倥倸倱倇倹​俱倷​俻倨倸們​倇倣​倰俷倥倒倊倶​ ​倉倥倸倰倝俷​"

"..."

倇倡倉倇倥​倇倥倸​倰俸倝​倛倉倹倢​倰倞倸倝​倛倒倸俷​俻値倉​ ​倊倓​倓倄倢倌倝.倲倓俷俷倢倉​倅倸倢俷​倓倨們​倕倹倝們​倚倓倓倰倚倓値俽​倰倒値倉倒倝​ ​倗俷俱倢倓​倰俴倓倧倸倝俷俸倡俱倓​俱倕​們倃倁倕​俱倷​倱俴倊​倱俴倸​倉倥倹​ ​倌倩倹​倊倓値倛倢倓​倓倩倹俸倡俱​們倡俱​俴倨倹倉​俱倡倉​倄倥​ ​倰倞倸倝​倛倒倸俷​俻値​倉們倥​倰俴倓倄値倅​倄倥​們倢​倅倕倝倄​ ​倰倎倧倸倝倉​倍倩俷​俸倦俷​倰俺倧倸倝​倚倉値倇​倳俸​倗倸倢​倌倕​俷倢倉​ ​TQM​ ​倉倥倹​倅倹倝俷​倰個倷倉​倍倥們倧倝​倰俲倢

倰倞倸倝​倛倒倸俷​俻値倉​倴們倸​倴倄倹​倱俱倹倅倡倗​ ​倴倄倹​倱倅倸​倒値倹們​倓倡倊​倱倕倠​倎倩倄​俴倨倒​倰倓倧倸倝俷​倚倡倎倰倎倰倛倓倠​ ​倱倕倹倗​倰俺値俽​倇倨俱​俴倉​倰俲倹倢​倚倩倸​倛倝​個倓倠俺倨們​倳倛俽倸​ ​倰倉倧倸倝俷俸倢俱​俴倉​們倢​倰倒倝倠​ ​倛倹倝俷​個倓倠俺倨們​倰倕倷俱​倓倡倊​倴們倸​倴倛倗​ ​倰倕倒​倅倹倝俷​倒倹倢倒​們倢​倇倥倸​倉倥倸​ ​倲倅债倠​倰俱倹倢倝倥倹​倆倩俱​俸倡倄​倗倢俷​倝倒倸倢俷​倰倓倸俷​倓倥倊​ ​個倩​倌倹倢​倎倕倢倚倅値俱​倎倝​倳倛倹​倄倩​們倥​倓倠倄倡倊​俲倦倹倉​們倢​倛倉倸倝倒

倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨​倉​倰倄値倉​倰俴倥倒俷​俲倹倢俷​倛倕倥倸​倞倨倸倒​倅俷​ ​倓倡倊俴倣​倇倡俱倇倢倒​俸倢俱​倱俲俱​倰倛​倓倧倸倝​倅倢們​們倢倓倒倢倇​ ​倱倅倸​個俿値俱値倓値倒倢​俲倝俷​倇倨俱​俴倉​倇倥倸​們倥​倅倸倝​倰俲倢​倄倩​倛倸倢俷​倰倛値倉​俱倗倸倢​倰倞倸倝​倛倒倸俷​俻値​倉們倢俱​ ​倴們倸倳俺倸​倰倎倓倢倠​倓倡俷倰俱倥倒俸​ ​倱倅倸​倰倎倓倢倠​倴們倸​俴倨倹倉​倰俴倒​ ​倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨​倉​倰倎値倸俷​倒倹倢倒​們倢​倴們倸​倉倢倉​ ​倴們倸​俴倸倝倒​倝倝俱俷倢倉​倚倡俷俴們​倰倛​們倧倝​倉​倰倞倸倝​倛倒倸俷​俻値倉

"​倚倛倢倒​倇倨俱​倇倸倢倉​ ​倗倡倉​倉倥倹​倰倓倢​們倢​倓倗們​倅倡倗​俱倡倉​倇倥倸​倲倓俷俷倢倉​倰俴倓倧倸倝俷​們倧倝​倴倞​倄倓​倝​倕値俱​俻値​倉倛​們値倉​ ​倰倎倧倸倝​俸倡倄俱倢倓​個倓倠俺倨們​倰俺値俷​個俿値倊倡倅値​俱倢倓​倇倥倸​們倥​俴倗倢們​倛們倢倒​倎値倰倘候​ ​倇倣倴們​倆倦俷​倎値倰倘候​?​ ​倰倎倓倢倠​倝倒倸倢俷​倇倥倸​倇倓倢倊​俱倡倉​倄倥​ ​倰倄倧倝倉​們倥倉倢俴們​倇倥倸​倌倸倢倉​們倢​ ​俴倃倠​俱倓倓們俱倢倓​倰倘倓候倀俱値俸​倱倛倸俷​俺倢倅値​倴倄倹​個倓倠俱倢倘​倉倲倒倊倢倒​ ​TQM​ ​俱倓們​倰俴倓倧倸倝俷俸倡俱倓​俱倕​們倃倁倕​俲倝俷​倰倓倢​俱倷​俲倢倉倓倡倊​倉倲倒倊倢倒​倉倥倹​倝倒倸倢俷​俱倓倠倅倧倝倓倧倝倓倹倉​ ​倰倎倧倸倝​倒俱​倓倠倄倡倊​俴倨倃倐倢倎​倚値倉俴倹倢​ ​倅倝倊​倚倉倝俷​倐倢倓俱値俸​倚倥倸​倇倡倉​倚們倡倒​.​.​.​"

倛倩​倝​倗値倹倉倚倧倝​ ​倓倝俷​倝倈値​倊倄倥​俱倓們借​ ​俻倦倸俷​倓倡倊​倛倉倹倢倇倥倸​倎値倈倥俱倓​ ​倰個値倄​俷倢倉​倄倹倗倒​倆倹倝倒俴倣​倚倗倒​倛倓倩​ ​倛倕倥倸​倞倨倸倒​倅俷​倉倡倸俷​倊倉​倰倗倇倥​俲們倗倄​俴値倹倗​倰倕倷俱​倉倹倝倒​ ​倆倹倢​倰倛倅倨俱倢倓倃值​倰們倧倸倝​倗倢倉​倴們倸​倰俱値倄​俲倦倹倉​ ​俴倣​倎倩倄​俲倝俷​倛倩​倝​倗値倹倉倚倧​倝俱倷​倆倧倝倗倸倢​個俱倅値​ ​倱倅倸​倳倉​倰們倧倸倝​倓倩倹​倇倡倹俷​倓倩倹​倗倸倢​倲倓俷​俷倢倉​俻値​倉倛​們値​倉們倥​個倡俽倛倢​ ​俱倢倓​倒値倸俷​倒俱倒倝​倳倛倹​倚倩俷​ ​倰倗倕倢​倅俱倕俷​們倢​俱倷​俸倠​倒値倸俷​倰俸倷倊​ ​倱倕倠​倛倉倹倢倅倢​俲倝​俷俱​倓們借​ ​俱倷​俸倠​倒値倸俷​倎倡俷​倒倡倊​倰倒値倉

倛倕倥倸​倞倨倸倒​倅俷​倓倩倹​倄倥​倗倸倢​倛倩​倝​倗値倹倉倚倧倝​倚倉値倇​俱倡倊​倰倞倸倝​倛倒倸俷​俻値倉​ ​倱倕倠​倰俸倅倉倢​俸倠​俲倨倄​倛倕倨們​倍倡俷​倰俸倹倢​倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨倉​ ​倱倅倸​俱倢倓​倇倣​倱倊倊​倉倥倹​倲倄倒​倴們倸​俴倣倉倦俷​倆倦俷​倐倢倎​倕倡俱候倃值​俲倝​俷俱​倓們借​ ​倆倧倝倗倸倢​倰倕倸倉​倱倓俷​倰俱値倉​倴個

"​倕倣倄倡倊​倅倸倝​倴個​ ​俲倝​倰俺値俽​倚倛倢倒​倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨倉​ ​倰倕俲倢倈値俱倢倓​倎倓倓俴​倱倕倠​倛倡倗倛倉倹倢​俱倕倨倸們​ ​QC​ ​倲倓俷​俷倢倉​俻値​倉倛​們値倉​ ​俲倦倹倉​們倢​倱倊倸俷​個倡倉​個倓倠倚倊俱倢倓倃值​俴倓倡倊​"​ ​倛倩​倝​倗値倹倉倚倧倝​倌倢倒​們倧倝​倰俺値俽​倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨​倉俲倦倹倉​倰倗倇倥​倝倒倸倢俷​倒値倸俷​倳倛俽倸

俱倕倨倸們​ ​QC​ ​(​Quality​ ​Control​ ​Circle​)​ ​倛倓倧倝​俱倕倨倸們​俴倗倊俴倨們​俴倨倃倐倢倎​ ​倰個倷倉​倱倉倗俴値倄​倞値倅​倳倉​倒倨俴​倉倡倹倉​ ​倅倝倉​倰倓値倸們​倲俴倓俷俱倢倓​倰們倧倸倝​倰倄倧倝倉​們倥倉倢俴們​ ​倲倓俷俷倢倉​倅倡倹俷​俱倕倨倸們​ ​QC​ ​倲倄倒​們倥​倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨​倉​倰個倷倉​倛倡倗倛倉倹倢​ ​倰倞倸倝​倛倒倸俷​俻値倉​倱倕倠​倰倆倢​倝​倗倥倸​倰個倷倉​倓倝俷​ ​倱倅倸​倅倝倉​倉倥倹​倰倆倢​倝​倗倥倸​倲倄倉​個倕倄​俱倕倢俷​倝倢俱倢倘​ ​倝​倗倥倻​俹倨倉​倝倡倉​倰倕倒​們倢​倓倡倊​倛倉倹倢倇倥倸​倱倇倉

"​倝倠倴倓​倉倠​?​ ​倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨​倉​倰個倷倉​俴倉​倊倓倓倒倢倒​?​ ​倱倕倹倗​倰倛​倕倸倢​倰倞倸倝​倴個​倴倛倉​?​"

"​倕倹倝​倰倕倸倉​倉倸倢​ ​倰倓倢​們倢​倄倩​俷倢倉​倰倇俴倉値俴​ ​倴們倸倳俺倸​們倢​倏倡俷​倰倕俲倢借​ ​倎倓倓俴​倰倇倘倉倢​俱倢倓倰們倧倝俷​!​"

"​倎倓倠倰俸倹倢​俺倸倗倒​ ​們倥​倰倓倧倸倝俷​倚倉倨俱​倱倕倹倗​ ​倰倛​倕倸倢​倰倞倸倝​俴俷​俱倠​俸倠​倰倕倸倉​俷倢倉​倳俴倓​倚倡俱​俴倉​倱倉倸倶​"

"​倄倩​倛倉倹倢​倝倈値​倊倄倥​倛倕倥倸​倚値​ ​倄倣​倰個倷倉​俱倹倉​倛們倹倝​倱倕倹倗​ ​倗倡倉​倉倥倹​們倥​倄倓倢們倸倢​倱倉倸​.​.​.​"

倰倚倥倒俷​俻倨倊俻値倊​倄倡俷​倛倦倸們倶​ ​倴個​倇倡倸倗​倛倝​個倓倠俺倨們​ ​倇倨俱​俴倉​倓倩倹​俱値倅倅値倘倡倎倇值​倗倸倢​倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨倉​倴們倸倓倩倹​倰倓倧倸倝俷​俱倢倓​倌倕値倅​ ​俱倢倓​倳倛倹​俴倉倉倝俱​們倢​倊倓倓倒倢倒​倰倓倧倸倝俷​倰倇俴倉値俴​倅倸倝​倛倉倹倢​倰俻倥倒倉​ ​們倡倉​倰倛們倧倝倉​倰倝倢​倅倕俱​俴倢倰倏倸​們倢​倚倝倉​倏値倚値俱倚值​俺倡倄倶​ ​倛倕倢倒​俴倉​倰倓値倸們​倰倅倓倥倒們​倅倡倗​倄倩​倰倓倧倸倝俷​倅倕俱​ ​倱倅倸​倊倢俷​俴倉​俱倷​俴値倄​倗倸倢​倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨​倉​俴俷​倱俴倸​倎倩倄​倰個値倄​俷倢倉​ ​倱倕倹倗​倰倄倥倻倒倗​倰倞倸倝​倛倒倸俷​俻値​倉俱倷​俴俷​們倢​倎倩倄​倰倉倧倹倝倛倢​倛倕倡俱

"​倰倓倥倒倉​ ​倇倸倢倉​倌倩倹​倊倓値倛倢倓​ ​倱倕倠​倌倩倹​倰俺倥倸倒倗俺倢俽​倇倨俱​倇倸倢倉​ ​倚倗倡倚倄倥​俴倓倡倊​"

倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨​倉​倒値倹們​倓倸倢​ ​倇倡俱倇倢倒​倌倩倹​倓倸倗們​俷倢倉​ ​倛倕倡俷​俸倢俱​倗倢俷倱倌倉​們倢​倚値倊​俱倗倸倢​倗倡倉​ ​倗倡倉​倉倥倹​俴倧倝​倗倡倉​倅倡倄倚値倉​俺倠倅倢​ ​倰們倧倸倝​俴倧倉​倛倕倡俷​俸倢俱​倚倸俷​倌倩倹倳倛俽倸​倰俲倹倢​倉倝倉​ ​倰俲倢​倱倝倊​倎倢​倝​倗倥倻​俹倨倉​倝倡倉​倴個​倛倢​倰倏値俷​倰倚倥倹倒倗​倰俹値​倉倇倥倸​倰倓倧倝倉​倓倡倊倓倝俷​倝倣倰倐倝​ ​俻倡俱​俻倹倝們​倊倇​倎倩倄​俱倡倉​俸倉​倄倦俱倄倧倸倉​ ​俸倉​俸倣​倴倄倹​俲倦倹倉倳俸​ ​倗倡倉​倉倥倹​倒倧倉​倊倉​倰倗倇倥​ ​倰俲倢​俸倦俷​們倥​俴倗倢們​們倡倸倉倳俸​倰倅倷們​倰個倥倸倒們​ ​倎倓倹倝們​倓倡俷倚倥​倝倣​們倛値​倅​俸倢俷倶​ ​倱倊倊​倇倛倢倓​倰俱倸倢

"​倌們​俺倧倸倝​倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨倉​ ​倰個倷倉​倉倹倝俷​倳倛們倸​倳倉​倗俷俱倢倓​倝倨倅倚倢倛俱倓倓們​ ​倗倡倉​倉倥倹​俲倝​倰個倷倉​倅倡倗倱倇倉​俱倕倨倸們​ ​QC​ ​倲倓俷​俷倢倉​俻値​倉倛​們値倉​ ​們倢​倓倢倒俷倢倉​俲倹倝俴値倄​倰倛倷倉​倱倕倠​個倓倠倚倊俱倢倓倃值​倳倉​俱倢倓​倇倣​ ​TQM​ ​倛倢俱​們倥​俲倹倝​倌値倄​倎倕倢倄​個倓倠俱倢倓​倳倄​ ​俲倝​俴倣​俺倥倹倱倉倠​俸倢俱​倇倨俱​倇倸倢倉​倄倹倗倒​ ​倰倎倧倸倝​倳倛倹​倰倛倷倉​倐倢倎​俺倡倄倰俸倉​俲倦倹倉​ ​俲倝​倰俺値俽​倚倛倢倒​倝​倗倥倻​俹倨倉​倝倡倉​ ​倛倡倗倛倉倹倢​倍倸倢倒​倌倕値倅​ ​倱俸俱​倰倝俱倚倢倓​個倓倠俱倝倊​俱倢倓​倊倓倓倒倢倒​俴倓倡倊​"

倰倆倢​倝​倗倥倸​倲倄倉​個倕倄​ ​倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨倉​倄倡倉​倝​倗倥倻​俹倨倉​倝倡倉​俲倦倹倉​倱倇倉​倇倡倉倇倥​ ​倲倄倒​倝倹倢俷​倰倛倅倨倌倕​俴倗倢們​俸倣倰個倷倉​倰倓倸俷​倄倸倗倉​ ​倰倞倸倝​倛倒倸俷​俻値倉​倴們倸​俴倡倄俴倹倢倉​倰倎倓倢倠​俴値倄​倗倸倢​倰倄倥倻倒倗​倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨​倉俱倷​倎倡俷​ ​倎倝倅倡倗​倰倝俷​俱倕倡倊​們倢​們倥​倝倣倉倢俸​ ​俴倸倝倒​倰俲倥倸倒​倝​倗倥倻​俹倨倉​倝倡倉​倇値倹俷​倇倥倛倕倡俷​俱倷​倒倡俷​倴們倸​倚倢倒

倝​倗倥倻​俹倨倉​倝倡倉​倎倓倹倝們​倄倹倗倒​倛倢倉​倰俸倥倒俷​倰倒倗倸​倱倕倠​俴倉​俷倢倉​倝倥俱​倚倝俷​倚倢們​俴倉​ ​倰倄値倉​倱俸俱​倰倝俱倚倢倓​個倦俱​倛倉倢​倳倛倹​倌倩倹​倰俲倹倢​倓倸倗們​個倓倠俺倨們​ ​俱倕値倸倉​倛們倦俱​倎値們倎值​倒倡俷​俹倨倉​俱倦俱​ ​倱倚倄俷​倗倸倢​倰倎値倸俷​倎値們倎值​倰倚倓倷俸​倚倄倶​ ​倓倹倝倉倶

"​《​倱倌倉俱倢倓​倄倣倰倉値倉​俷倢倉俱倢倓​倊倓値倛倢倓​俴倨倃倐倢倎​倲倄倒​倓倗們​ ​倲倓俷俷倢倉​倰俴倓倧倸倝俷​們倧倝​倴倞​倄倓​倝​倕値俱​俻値​倉倛​們値倉​》​.​.​.​ ​倝倧們​ ​倅倢​倰倂倸倢​倚倗倥倸​倉倥倸​倇倨倸們​倇倨倉​倚倓倹倢俷​倉倸倢​倄倩​ ​倰倕倸倉​倎値們倎值​們倢​俻倠​倛倉倢​個倦倹俱​倰俺倥倒倗​"

倛倩​倝​倗値倹倉倚倧​倝倓倡倊​倰倝俱倚倢倓​們倢​ ​倎倕値俱​倄倩​倱倕倹倗俱​倓倠​俻値倊​俱倡倊​倴俺倸​倰倅倻倝倛​們値俷

"​俱倷倉倠​.​.​.​ ​俴俷​倎倒倢倒倢們​倄値倹倉倓倉​倰倅倷們​倇倥倸​倱倛倕倠​"​ ​倴俺倸​倰倅倻倝倛​們値俷​倅倝倊​倰倓倥倒倊倶

倛倉倢​倱倕倹倗​倴俷​?​ ​倛倕倝俱​俴倉​倴們倸倓倩倹​倰倓倧倸倝俷​倴倄倹​ ​倱倅倸​倛倕倝俱​倰倚倧倝​倚値俷倛值​俱倓倠倇値俷​倱倓倄​倳倉​倛倹倝俷​倉倥倹​倴們倸​倴倄倹​倛倓倝俱​ ​倛倩​倝​倗値倹倉倚倧倝​倰個値倄​倄倩​倝倒倸倢俷​倄倩倱俴倕倉​ ​倱倅倸​倎倝​倰倛倷倉​倚倢倓倊倡俽​ ​倰俲倢​俱倷​俺倠俷倡俱​.​.​.

倰倝债倠​?​ ​倚倢倓倊倡俽​倄倩​倰個倷倉​倓倠倊倊​倓倠倰倊倥倒倊​倄倥​倉倥倸​倉倢​ ​倛倡倗俲倹倝​倰倓倥倒俷​倕倣​倄倡倊​倅倓倓俱倠​倰個债倠​ ​倰倛們倧倝倉​們倥​俴倉​倓倩倹​俸倓値俷​們倢​倰俲倥倒倉​倳倛倹

倒値倸俷​倎倕値俱​倝倸倢倉​倛倉倹倢​倅倸倝倶​ ​倴個​ ​倚倥倛​倉倹倢​倛倩​倝​倗値倹倉倚倧倝​倒値倸俷​倰俴倓倥倒倄​ ​倉倥倸​們倡倉​倴們倸倳俺倸​俱倢倓​倒倣​倓倗們​們値倅倓​倲倡倸倗俻倡倸倗​!​ ​倇倨俱​倛倡倗俲倹倝​ ​倇倨俱​倓倢倒​倕倠倰倝倥倒倄​ ​們倥​倛倕倡俱​俱倢倓​倓倝俷倓倡倊​俺倡倄倰俸倉​ ​倇倡倹俷​倰倓倧倸倝俷​倰俲倅​俴倗倢們俴倕倢倄​倰俴倕倧倸倝倉​ ​(​Tolerance​ ​Zone​)​,​ ​俴倗倢們​倚倡們倎倡倉倈值​俲倝俷​俱倓倠倊倗倉俱倢倓​ ​(​Process​ ​Correlation​)​ ​倝倈値倊倢倒​倴倄倹​俹倠俹倢倉​ ​俲倹倝們倩倕​倊倢俷​倚倸倗倉​倝倢俸​倒倡俷​倗倸倢俷​倰倗倹倉​倴倗倹​ ​(​倓倝​倰倅値們​俲倹倝們倩倕​俸倓値俷​)​ ​倱倅倸​倲俴倓俷倚倓倹倢俷​倛倕倡俱​倱倉倸倉​個倦俱​ ​倳俴倓​倝倸倢倉​俱倷​倓倩倹​倗倸倢​倴們倸倳俺倸​俲倝俷​倰俱债

倛倩​倝​倗値倹倉倚倧倝​倰俴倒​倰個倷倉​倌倝.倲倓俷俷倢倉​們倢​俱倸倝倉​ ​倄倩​個倓倢倄​倰倄倥倒倗​俱倷​倓倩倹​倗倸倢​倱倌倉​俷倢倉​倉倥倹​ ​"​俲倝俷​俸倓値俷​"​ ​倱倕倠​倚倝倄俴倕倹倝俷​俱倡倊​倓倢倒俷倢倉​倇倥倸​倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨​倉​倲們倹​倴倗倹​倰個债倠​ ​倱倚倄俷​倗倸倢​倲倓俷​俷倢倉​俻値​倉倛​們値​倉倇倣​ ​TQM​ ​們倢​倕倦俱​俻倦倹俷​俸倓値俷倶​ ​倱們倹倱倅倸​倚倸俷​倳倛倹​俴倃倠​俱倓倓們俱倢倓​倰倘倓候倀俱値俸​倱倛倸俷​俺倢倅値​倄倩​ ​俱倷​倒倡俷​倌倸倢倉​俹倕倨​倒

倴倝倹​倰倂倸倢​倚倗倥倸​們倡倉​倛倕倝俱​倎倗俱​倰倓倢​倇倨俱​俴倉​!​ ​倉倥倸​俴倧倝​俴倗倢們​俴値倄​倱倓俱​倇倥倸​倱倗倊​倰俲倹倢​們倢​倳倉​倛倡倗​倛倩​倝​倗値倹倉倚倧倝​ ​倰俲倢​倰俷倒​倛倉倹倢​們倝俷​倛倢​倰倞倸倝​倛倒倸俷​俻値倉​ ​倱倕倠​倚倊倅倢​俱倡倉​倎倝倄倥​ ​倚倢倒倅倢​倉倡倹倉​倊倝俱​俺倡倄倰俸倉​倗倸倢​倰倞倸倝​倛倒倸俷​俻値​倉​倰倝俷​俱倷​俺倷倝俱​倴們倸​倱倎倹​俱倡倉

"​倇倨俱​倇倸倢倉​俴倓倡倊​ ​俱倸倝倉​倝倧倸倉​倰倓倢​倅倹倝俷​倰俲倹倢倳俸​俱倸倝倉​倗倸倢​ ​TQM​ ​俴倧倝​俱倢倓​倊倓値倛倢倓​倰倎倧倸倝​ ​'​俴倗倢們​倎倦俷​倎倝倳俸​俲倝俷​倕倩俱俴倹倢​'​ ​俻倦倸俷​倅倸倢俷​俸倢俱​倱倉倗俴値倄​倰倄値們​倇倥倸​倰倓倢​們倝俷​倱俴倸​倗倸倢​俴倨倃倐倢倎​俴倧倝​ ​'​俱倢倓​倌倸倢倉​倚倰個俱​倇倢俷​倰倇俴倉値俴​'​ ​倳倉​倝倄倥倅​倰倓倢​俴値倄​倗倸倢​倚倰個俱​倚倩俷​俴倧倝​倄倥​ ​倱倅倸​ ​TQM​ ​倚們倡倒​倳倛們倸​倰倉倹倉​俴倗倢們​倰倛們倢倠​倚們​俱倡倊​俱倢倓​倳俺倹​俷倢倉​ ​(​Fitness​ ​for​ ​use​)

倒俱​倅倡倗倝倒倸倢俷​俷倸倢倒倶​ ​俴倉​俸倥倉​倰倓倢​們倥​俴倅値​ ​'​倳倛們倸​倚倢們​個倥​ ​倰俱倸倢​倚倢們​個倥​ ​倰倒倷倊​個倠​倝倥俱​倚倢們​個倥​'​ ​倰倓倢​倅倹倝俷俱倢倓​俲倝俷​倇倉倇倢倉​ ​倄倡俷​倉倡倹倉​俴倨倃倐倢倎​俲倝俷​倰倓倢​俴倧倝​俴倗倢們​倇倉倇倢倉​ ​俴倗倢們​倚倗倒俷倢們​倰個倷倉​倓倝俷​ ​倱倅倸​倳倉​倅倠倗倡倉​倅俱​ ​倌倩倹俴倉​俺倝倊​俴倗倢們​倱個倕俱​倳倛們倸​ ​倰倚倧倹倝倌倹倢​倒倡俷​倴們倸​俲倢倄​俱倷​倇値倹俷​倱倕倹倗​ ​倄倡俷​倉倡倹倉​俴倨倃倐倢倎​倚倣倛倓倡倊​倎倗俱​倰俲倢​俴倧倝​俴倗倢們​倚倗倒俷倢們​ ​倇倡倉​倚們倡倒​ ​俴倗倢們​倇倉倇倢倉​倴們倸倳俺倸​倰倓倧倸倝俷​倳倛俽倸​ ​倰倎倓倢倠​倒倡俷​倴俷​俱倷​倳倚倸​倴們倸​倆倦俷​倗倡倉​倇倥倸​們倡倉​倎倡俷​倝倒倩倸​倱倕倹倗​"

倚倗倥倸​俻値​倉​俴倨​倉倊倓倓​倒倢倒​倝倒倸倢俷​倕倧倸倉​倴倛倕​ ​倰俲倢​倰個倷倉​倉倡俱​倎倩倄​個倕倨俱倳俸​倲倄倒​倝倢俺倥倎​倝倒倩倸​倱倕倹倗​ ​倊倗俱​俱倡倊​倊倇​倎倩倄​倇倥倸​倰倏値俷​倰倚倥倹倒倗​倰俹値倉​ ​(​倌倩倹​們倢​俸倢俱​倝倉倢俴倅​)​ ​俱倕倡倸倉​俱倓倝俷​們倢​倳倛倹​ ​俻倦倸俷​倱倍俷​倱倉倗俴値倄​倕倹倣​倚們倡倒​俱倗倸倢​倒倨俴​倉倡倹倉​倴個​倛倕倢倒​個倥​ ​倇倣倳倛倹​倌倩倹​倏倡俷​倇倨俱​俴倉​倅倹倝俷​倛倩倌倦倸俷​ ​倴們倸們倥​倳俴倓​倚倉倳俸​倝倥俱​倅倸倝​倴個​倱倕倹倗​倗倸倢​倰俲倢​俸倠​倰個倷倉​俴倉倉倝俱​倛倓倧倝​倴們倸

(​俸倊倊倇​)

[​ ​倊倡倉倇倦俱​俱倢倓​倱個倕​ ​]

個倕倸倝倒​倄倢倗倰倇倥倒們​ ​(​放​卫星​)​:​ ​倰個倷倉​倚倣倉倗倉​倚倱倕俷​倒倨俴​ ​50​-​60​ ​俲倝俷​俸倥倉​ ​倛們倢倒​倆倦俷​俱倢倓​倇倣​倌倕​俷倢倉​倇倥倸​倒値倸俷​倳倛俽倸​倰俱値倉​俸倓値俷​ ​倛倓倧倝​俱倢倓​倲們倹​倲倝倹倝倗倄​倌倕倌倕値倅​倇倥倸​倚倩俷​倰倗倝倓值​倗倡俷​ ​(​倰俺倸倉​ ​俲倹倢倗​ ​1​ ​倴倓倸​ ​倴倄倹​倌倕倌倕値倅​ ​1​ ​倛們倧倸倉​俺倡倸俷​)​ ​倱倅倸​倳倉​倊倓値倊倇​倉倥倹​倳俺倹​倳倉​倰俺値俷​俺們倰俺倒​ ​(​俱倦倸俷​個倓倠俺倄​)​ ​倗倸倢​倇倣​倌倕​俷倢倉​俺値倹倉​倲倊倱倄俷​倴倄倹

QC​小组​ ​(​Quality​ ​Control​ ​Circle​ ​-​ ​QCC​)​:​ ​俱倕倨倸們​俴倗倊俴倨們​俴倨倃倐倢倎​ ​俴倧倝​俱倕倨倸們​倎倉倡俱俷倢倉​倇倥倸​倓倗們​倅倡倗​俱倡倉​倰倎倧倸倝​倱俱倹​個倡俽倛倢​俴倨倃倐倢倎​倳倉​俷倢倉​俲倝俷​倅倉

倳倛們倸​倚倢們​個倥​ ​倰俱倸倢​倚倢們​個倥​ ​倰倒倷倊​個倠​倝倥俱​倚倢們​個倥​ ​(​新​三年​，​旧​三年​，​缝​缝补​补​又​三年​)​:​ ​倚倣倉倗倉​俸倥倉​倚倠倇倹倝倉​俴倸倢​倉値倒們​俴倗倢們​個倓倠倛倒倡倄​們倡倈倒倡倚倆值​俲倝俷​俴倉​俸倥倉​倒倨俴​俱倸倝倉​ ​倇倥倸​倳俺倹​俲倝俷​倝倒倸倢俷​俴倨倹們​俴倸倢​俸倉倆倦俷​倇倥倸倚倨倄